SL har fel?
Åkte med bussen och sen pendeltåg in till stan från Sara idag. Som vanligt var det ingen konduktör på tåget mellan Nynäs och Västerhaninge, något SL helt verkar ha dragit in på. Tågbyte i Västerhaninge, och så småningom kom jag fram till Södra station.
Vid spärrarna står en hel hop med SL-kontrollanter, och eftersom jag åker på remsa, och endast stämplat den för bussresan (då den ändå inte räcker för hela resan om jag skulle stämpla det direkt på bussen), så gick jag fram till en och förklarade att det inte hade varit någon konduktör på tåget från Nynäshamn, och att jag därför inte hade kunnat stämpla. Min förhoppning var att han bara skulle be mig gå och stämpla i spärren här, men icke! Istället börjar han fråga hur gammal jag är, och att det kostar 1200 kr i böter! Ursäkta? Tänker jag, och försöker förklara en gång till.. Han säger då istället att när jag byter tåg i Västerhaninge, så ska jag gå och stämpla min remsa, något som är omöjligt om man inte vill vänta på nästa tåg. Tåget från Västerhaninge är ju nämligen ett anslutande tåg, och det går endast två minuter efter Nynästågets anomst, om jag då ska springa och stämpla min remsa, så måste jag springa ner och upp på andra plattformen, hoppas att det inte är någon kö i biljettluckan, stämpla min remsa, springa ner och upp på plattformen igen, och hoppas att det inte har gått två minuter! Logiskt!? Nej. Tänk er dessutom att det förmodligen är fler än jag som måste springa och stämpla sin remsa, vilket innebär att det kommer bli fullständig kaos framför biljettluckan!
Han gav sig dock och lät mig gå och stämpla i luckan, vilket var tur det! Jag var vid det här laget ganska upprörd, så det första jag gjorde när jag kom hem var att ringa till SLs kundtjänst, för att höra om kontrollanten verkligen hade rätt. Det dom kunde säga var i alla fall att jag inte kunna tvingas gå och köpa en kontantbiljett i automat på station, då jag faktiskt hade en remsa. Men dom kunde inte helt säkert svara på hur det låg till med resten, men höll med mig om att det verkade helt orimligt att jag skulle tvingas stämpla i Västerhaninge, bara för att det inte varit någon konduktör på tåget. Hon på kundtjänsten lovade i alla fall att skicka ärendet vidare till dom som ansvarar för det här, så kanske man i alla fall kan få information om vad som gäller.
För att upprepa vad jag redan sagt, så tycker jag att det verkar helt orimligt. Om det t.ex. är obemannat i spärren på en tunnelbanestation, så kan ju jag inte vara tvungen att gå av vid nästa station bara för att stämpla min remsa!? Det är precis samma sak som i detta fall!
Dessutom borde dom kanske anställa kontrollanter som är lika trevliga som dom på kundtjänst, dom är ju minst lika mycket kundtjänst som övrig personal. Sånt här gör att man bara vill förstöra jordens klimat ännu mer genom att åka bil istället!
Andra bloggar om: SL, pendeltåg, kontrollanter
